Onderscheid jezelf als waardevolle ITIL professional
Ben jij een expert of een starter in de wereld van software en IT? Wil je je laten certificeren? Ben je geïnteresseerd in het ITIL framework en wil je graag de best practices ontdekken voor IT-servicebeheer? Met onze ITIL® 4 Foundation e-learning kan jij je vaardigheden en expertise verder ontwikkelen, gewoon vanuit huis!
- Praktijkgerichte en geaccrediteerde trainers
- Geaccrediteerd opleidingsmateriaal
- Deze training is te volgen in het Nederlands
- Na je e-learning kan je via Talent2Train gemakkelijk een wereldwijd erkend examen afleggen
Wat is ITIL?
ITIL staat voor Information Technology Infrastructure Library en is een set van best practices voor IT-servicebeheer. Het is een wereldwijd erkend framework dat organisaties helpt om hun IT-processen efficiënter en effectiever te maken.
De Voordelen van ITIL voor software en IT-experts
- Met ITIL bied je standaardisatie en consistentie aan IT-serviceprocessen. Dit zorgt voor minder fouten en minder risico’s in het proces.
- Het gebruik van ITIL-methodieken verbetert de klanttevredenheid. Want als software- en IT-expert weet jij precies hoe je aan de behoeften van de klant voldoet.
- Implementatie van ITIL laat zien waar processen efficiënt of traag verlopen en biedt oplossingen om ze te verbeteren. Zo weet je waar er efficiënter gewerkt kan worden en kosten omlaag kunnen.
- ITIL bevordert samenwerking tussen verschillende IT-teams, wat de communicatie en samenwerking binnen de organisatie verbetert.
- ITIL garandeert hoogwaardige IT-services door gestandaardiseerde processen te volgen en te voldoen aan de beste praktijken voor servicebeheer.
Is dit inclusief examen?
Je krijgt een voucher waarmee je bij een officiële erkende examenprovider het examen kunt afleggen.
Wat ga ik leren?
Na de ITIL e-learning weet je:
- de basisprincipes en processen van ITIL kennen en de best practices voor IT-servicemanagement.
- hoe je de verschillende ITIL-processen kan toepassen in een organisatie.
- welke rollen en verantwoordelijkheden er zijn binnen de ITIL-omgeving.
- hoe je effectief kunt communiceren en samenwerken om IT-services van hoge kwaliteit te leveren.
- hoe je de technische aspecten kunt gebruiken om de IT-infrastructuur effectief te beheren en te ondersteunen.
Inhoud van de e-learning
Over deze e-learning
Available in
days
days
after you enroll
Module 1
Available in
days
days
after you enroll
Module 2
Available in
days
days
after you enroll
Module 3
Available in
days
days
after you enroll
Module 4
Available in
days
days
after you enroll
Module 5
Available in
days
days
after you enroll
Module 6
Available in
days
days
after you enroll
Documentatie
Available in
days
days
after you enroll
Proefexamens
Available in
days
days
after you enroll
Controleer je inbox om je aanmelding te bevestigen